Montador atrasa e cobra valor maior que o combinado
Respondida
Fortaleza - CE
12/06/2026 às 20:08
ID: 251266365
A loja promete muito enviar um montador mas nunca vem no prazo. E quando vem a loja passa um valor de 100 R$ e o montador cobra 150 R$ nunca cumpre o combinado com os clientes.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:54
Olá,
Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.
A Top Móveis e Eletros busca sempre orientar seus clientes com transparência quanto aos serviços de montagem e aos prazos informados no momento do atendimento.
Para que possamos verificar a situação relatada, solicitamos que nos encaminhe mensagem com seus dados de compra e a loja onde foi atendido(a).
Com essas informações, poderemos apurar o caso junto ao setor responsável e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Top Móveis e Eletros