Entrega atrasada e a empresa indica canais de comunicação que ignora ou que não existem
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/12/2023 às 08:55
ID: 177817793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz uma compra em 21/11 no site da Top Móveis ME CNPJ: 07.*******.*******/*******92 https://*******) . Fiz contato com a empresa pra saber o status do pedido já que não houve confirmação é não é possível logar no site após a compra e me enviaram um email confirmando o pedido (#*******). Não há qualquer forma do cliente monitorar o status do pedido, pois depois da compra vc não consegue logar no site e a empresa simplesmente ignora todos os emails e mensagens de whatsapp, conforme anexos. É um absurdo. Desejo cancelar a compra e ter o ressarcimento o mais rápido possível. O email sac@https://******* não existe, conforme provas. Enfim, infelizmente, não recomendo essa empresa.
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Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 15:44
É um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca chegou o móvel. Mas já entrei na justiça para receber meu dinheiro de volta. Um conselho: sempre que possível compre no crédito de empresas pouco conhecidas, assim você pode recusar a compra se constatar que sofreu [Editado pelo Reclame Aqui]. Melhor ainda, desconfie sempre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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