NÃO ENTREGA DE PRODUTO

Question

Comprei uma beliche em 30/11/*******, com prazo de entrega para 03 a 07 dias úteis, não passaram o rastreio, a entrega não ocorreu, não consigo contatar a loja por telefone, por whatsApp, as mensagens não são enviadas, o número de contato muda diariamente, e quando se consegue falar com algum atendente não posicionam o rastreio, me afirmaram que a beliche seria entregue em 15/12, quando por sorte uma  atendente me respondeu no whatsapp, porém nada entregue, e já encaminhei e-mail, deviersas mesnagens e nada, absolutamente nada.