Top Magazine

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/03/2026 às 09:52

ID: 243055631

Bom dia! A reclamação é contra a loja Top Magazine. Quando foi realizada a compra de um hack Val, de móveis Houston, na data do dia 25 de fevereiro, e até a presente data, 12 de março, não vieram montar esse hack. Foi comprado um hack e um estofado Bel Bahia, de dois e três lugares. O sofá, meu esposo montou, porque a minha mãe não aguentava mais esperar. Montou os pés, na verdade, colocou apenas os pés, mas o rack continua no meio da sala, embalado, aguardando a loja mandar um montador. Depois de diversas ligações, já ligamos várias vezes, eles informam que vão mandar, para ficar atenta ao celular, e esse montador nunca entra em contato, ainda não entrou em contato, e a loja promete que ele vem montar. Estamos aguardando, muito chateados. E uma outra reclamação sobre a nota fiscal, que, quando o pessoal veio entregar, não deixou a nota fiscal. Resumindo, nós só temos uma nota de venda, que não é um documento fiscal. Está aqui na minha mão, mas não é um documento fiscal. E eu aguardo uma posição da loja e agradeço a vocês. Muito obrigada! Nota foi tirada em nome de *****, no dia 25 de fevereiro, às 10h38 da manhã, na Top, *****, de São Pedro. Quem nos vendeu foi a vendedora Rosana, que, por sinal, é uma ótima vendedora, muito atenciosa e paciente, mas a loja não cumpriu com seu prazo de entrega. Estamos muito chateados com esse descaso.