Atraso na montagem do guarda-roupa e falta de atendimento
Respondida
Salvador - BA
04/08/2026 às 12:14
ID: 255582625
Comprei um guarda roupa na top magazine da avenida sete desde o dia 13 de julho até hoje o guarda roupa não foi armado a loja não enviou o armador. O telefone só anda ocupado não [Editado pelo Reclame Aqui] o WhatsApp também não funciona
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:18
Olá, Sra. Alete Couto Santos!
Em atenção à sua reclamação, informamos que o SAC realizou contato telefônico com a senhora para obter mais informações sobre o ocorrido. Durante o contato, a senhora informou que já está em atendimento pelo nosso canal de WhatsApp e que já recebeu as orientações referentes à montagem do guarda-roupa, cuja compra consta em nome de Fabrício de Jesus.
Conforme informado à senhora, a montagem possui previsão para ser realizada até amanhã. Dessa forma, esclarecemos que o atendimento permanece dentro do prazo informado para a realização da montagem.
Seguimos à disposição para acompanhar o seu atendimento e prestar quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
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