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Salvador - BA

16/07/2026 às 22:27

ID: 254133777

Fiz uma compra de cama de solteiro e não veio os pés

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 09:33

Olá, Sr. Fabricio Souza.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de verificar a situação relatada.

Realizamos uma tentativa de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.

Solicitamos, por gentileza, que verifique se os pés da cama estão por dentro da CAME fixados nas laterais cama pois, em alguns modelos, essas peças são acondicionadas nesses locais durante o transporte.

Caso, após essa verificação, os pés não sejam localizados, pedimos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento do SAC: (71) *****, (71) ***** ou (71) *****, para que possamos dar continuidade ao atendimento e adotar as providências necessárias.

Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno.


Atenciosamente,
Top Magazine

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 18:03

Legal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

20/07/2026 às 09:03

Olá, Sr. Fabrício Sousa!

Agradecemos por registrar sua avaliação e pelo retorno informado.

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida. Sua opinião é muito importante para nós, pois contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição !

Atenciosamente,
Top Magazine