Montador de armário desistiu do serviço alegando falta de espaço e água
Respondida
Salvador - BA
23/07/2026 às 18:43
ID: 254693003
Eu comprei um armário no top Magazine, não lembro o dia tá o rapaz do montador de hoje que era para ele vir aqui marcou para ontem não pude marcou para hoje pronto era ele marcou para 3:30 antes de 3:30 pronto. Quando foi 5 horas o rapaz apareceu Pronto, ele queria água. Só que minha casa era pequena, eu tirei as coisas para dar espaço para ele montar Pronto ele foi lá viu que não tinha como dar água nem sequer ajudou pelo menos tirar o fogão porque minha casa é pequena, né? Minha casa é pequena, não tinha como dar água. Ele foi largou, simplesmente largou o serviço dele e falou que era para entrar em contato com a loja que ele é para mandar outro montador r sendo que outro montador.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:57
Olá, Sra. Rafaela Lopes Nascimento.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido.
Compreendemos que a montagem do seu produto não foi concluída conforme esperado. Informamos que o seu relato será encaminhado ao setor responsável, para que sejam verificadas as circunstâncias do atendimento e adotadas as providências necessárias para a conclusão do serviço de montagem.
Nosso objetivo é buscar uma solução para a situação apresentada e dar o devido suporte para que o atendimento seja finalizado.
Caso necessite de algum esclarecimento ou queira entrar em contato diretamente com o nosso SAC, estamos à disposição através dos números: (71) 99631-0564 / (71) 99938-1252 / (71) 99734-1244.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.