TOP MOVEIS

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Salvador - BA

02/06/2022 às 15:38

ID: 144463531

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Boa tarde!

Comprei uma cama PRIVILEGED CONJUNTO BOX CONFORT LINE, no dia 20/12/******* nas lojas TopMoveis aqui em Salvador-Bahia , Barrio Mares. No dia da compra fiz o pagamento no PIX e solicitei a NF, o vendedor me informou que a NF seria entregue no ato da entrega da mercadoria, enquanto isso tdo tranquilo. Mais não foi o que aconteceu, essa NF so me foi entregue no dia 01/06/******* por eu ter ido na loja solicitar eles me enviaram por e-mail. A cama esta apresentando defeito já fazem 02 meses e a loja se nega a me informar os dados do fabricante para que eu possa entrar em contato e solicitar garantia. Estive por algumas vezes na loja nada foi resolvido, hoje fui informada que precisava fazer uma carta a punho solicitando uma visita técnica que não era certo resolver o problema.
Isso é um absurdo!!!!
Aguardo posição da loja .