Top Net desrespeito total ao consumidor

Não resolvido
Goiânia - GO
17/07/2023 às 15:57
ID: 168371725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDurante a semana passada aconteceram algumas quedas no fornecimento da internet, como quem estava lá não sabia como resolver ficaram assim até voltar o serviço..
No sábado após o "horário de atendimento" a internet caiu e não voltou mais, passamos o domingo inteiro sem internet e hoje (segunda-feira) cedo responderam, quando cobrei posicionamento quanto ao horário, foram debochados e disseram q iam quando desse, ainda curtiram minhas mensagens com coração, bem infantis mesmo e assim me encontro até o presente momento a espera do técnico pois como perceberam q estou contrariada com o desserviço deles, resolveram me "implicar"..
Mandei mais mensagens querendo falar com um gerente mas s mesma pessoa me atendeu com mais deboche ainda! Uma empresa séria não faz isso, ao menos é o q acho..
Então, como paguei o boleto no último dia 10 serei obrigada a continuar me humilhando pelos desserviços deles porque meu dinheiro não é capim e nem fácil pra ganhar como o deles deve ser (fazendo os clientes de palhaços).
Deixo aqui minha indignação e queixa!
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Consideração final do consumidor
08/09/2023 às 20:46
Atendimento nota*******! Acabei cancelando o contrato e até no cancelamento foi difícil!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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