TOP NET

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

13/07/2024 às 17:57

ID: 192893441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Reclamaçao contra a LPNET e a terceirizada TOP NET Bauru (instaladora).

Faço notificaçao sobre os servicos relativos ao protocolo da Lpnet Bauru Protocolo data hj: 2363239, 13 07 *******.

1 Passados 5 dias, na sexta a tarde nao cumpriram agenda em minha casa.
Foi o tecnico Luiz apos eu ligar a tarde. Disseram q alguem nao m incluiu na lista de instalacao.

2 O tecnico passou os cabos mas disse que a "central estava travada" - transferindo para sabado 9h concluir. Concordei.

3 mas neste sabado eu o contatei pq nao foi as 9h. Luiz disse q o enviaram para outro endereco. Reclamei na central - tudo gravado tbm por mim . Enviaram as 10h45 Claudinei q disse ser monitor do Luiz.

4 este nao ficou 1 minuto em casa. Ao questionar pq nao cumpriram a agenda das 9h ele se virou - sem falar nada - deu costas e foi embora.
Tem registros.

Pior. Voltei à central - onde ligacao cai varias vezes ao telefone - e Claudinei alegara que o ofendi (segundo atendente Stefanni).
Mentira! Estou indignado com a sequencia de mau atendimento.
Os fatos ensejam prejuizos, danos e quebra de contrato.

Requero perante Ouvidoria registro e pedido d providencias contra a TOP NET Bauru e os senhores Luiz e Claudinei.

E retorno por gentileza quanto ao ocorrido.

Da instalacao, disseram q tenho d aguardar somente segunda feira. Verificarei a situacao.

Nelson Gonçalves
Cpf *******

Obter o Outlook para Android