Top One Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2025 às 22:57

ID: 219105349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite, quero fazer está reclamação e alertar as pessoas por mais este [Editado pelo Reclame Aqui]. Em marco de 2025 comprei um tratamento de ORA PRO NOBIS da Top One, comprei em 12 vezes sem juros, um valor até um pouco alto, mas resolvi testar, depois de 10 dias o produto chegou tudo certinho. No dia 19/05/25, as 09:30 da manhã me ligou um [Editado pelo Reclame Aqui] com meus dados de endereço se dizendo da top one, segundo ele o entregador por duas tentativas não conseguiu entregar o meu produto, disse que o número que gostava era o 290 da minha rua, indaguei o mesmo dizendo que não havia nenhum produto para receber da Top One porque já havia recebido o que havia comprado, o mesmo disse que o produto era da mesma remessa e que não tinha vindo porque estava em falta, achei muito estranho tudo, mas passei o número do meu prédio, uma semana depois os produtos chegaram na minha casa, minha surpresa veio no dia de ontem 06/06/25, quando puxei o extrato do meu cartão para pagamento e notei um lançamento de R$ 1.500,00 referente a compra na top one em 12 vezes. Si se confirmou o [Editado pelo Reclame Aqui] de dentro da própria top one saúde porque só eles sabiam meu endereço e dados do cartão. Tive que ligar imediatamente para o banco cancelar essa compra e solicitar extorno de meus créditos.