Cobrança indevida e negativação indevida no Serasa por produto/serviço desconhecido

Respondida
Barrolândia - TO
07/01/2026 às 12:45
ID: 236922423
fui supreendido como o meu nome negativo no serasa por essa empresa, aonde nunca solicitei produtos ou serviços do mesmo, e ainda estao enviando bolote de 99,90 de um produto que eu nao sei, preciso que comproves que produtos é esse e retire o meu nome do serasa.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 15:54
Prezado Leilson Moreira
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