Fui negativado por está empresa, foi feito acordo e quitado a mais de 40 dias e a dívida continua!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

11/01/2025 às 21:26

ID: 207007827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apareceu negativação por essa empresa, fiz acordo pelo aplicativo e já foi quitado a mais de 40 dias e a restrição continua!! Já liguei dezenas de vezes e não resolvem o problema!!

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 08:31

Prezado, Sr. Fabricio Ferreira dos Santos

Acusamos o recebimento de sua reclamação e agradecemos seu contato. Toda oportunidade para estreitar laços com os nossos clientes é uma experiência sempre gratificante e valorizada.

Referente a sua solicitação feita no Site Reclame Aqui, informamos que, já foram encaminhados diretamente no seu endereço eletrônico indicado nesta demanda todos os esclarecimentos solicitados, pela nossa Ouvidoria, isto é necessário para garantir o sigilo das informações sobre o assunto trato.

Caso Senhor queira mais esclarecimentos e se entender necessário, solicitamos que entre em contato, através do telefone ou whatsapp que seguem abaixo.

Por gentileza finalizar a ocorrência no Site Reclame Aqui e pontuar o nosso atendimento, clicando em Responder/Avaliar.

Aproveitamos o momento para ofertar protestos de elevada estima e distinta consideração.

Atenciosamente,

TOP ONE SERVIÇOS DE CRÉDITO LTDA
Ouvidoria.

Central de Atendimento Consultas e Informações
De Segunda a Sexta Feira das 09:00 as 18:00 horas
Telefone fixo*******
WhatsApp: ******* *******

Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 19:31

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9