Ligações e mensagens excessivas

Respondida
Toledo - PR
02/10/2025 às 12:33
ID: 228357229
a empresa entra em contato diariamente com INUMERAS ligações, mensagens no WhatsApp procurando um tal de Geraldo. no início sempre fui educada e respondia dizendo que nao conhecia o mesmo e pedia que removessem meu número como contato, visto que não faço ideia de quem seja essa pessoa. no último mes cheguei a receber cerca de 5 ligações diárias MESMO EU REFORÇANDO QUE NAO SOU NEM CONHEÇO A PESSOA QUE PROCURAM. após avisar que se continuassem entraria com processo por importunação, me acusaram de falsidade ideológica por supostamente ter me passado pela pessoa. pedi a prova ja que as ligações são gravadas e tenho print de todas as mensagem que me mandaram no WhatsApp, e entao MILAGROSAMENTE viram que "cometeram um erro" e a acessora "passou a informação incorreta".. do mesmo modo que falsidade ideológica é [Editado pelo Reclame Aqui], importunação e difamação também é!
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 12:47
Prezada Maria Grando
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