Nome com restrição no ***** mesmo após pagamento de dívida e ausência de contato da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

13/05/2026 às 08:25

ID: 248496801

Apareceu uma dívida dessa empresa no *****, descobri a origem paguei no ***** mas meu nome continua lá com restrição. Não existe nenhum contato da empresa, não fui notificada anteriormente. Quero que meu nome seja retirado o quanto antes.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 09:14

Prezado (a)
Naiara Silva Dantas

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Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 10:57

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5