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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2020 às 11:12

ID: 103326705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* trocamos o motor do portão da minha casa, esse com 1 ano de garantia.
Agora em abril de ******* começamos a ter um problema, acredito que de programação, que meu vizinho ao abrir o portão dele, abre o da minha casa também, entrei em contato com a empresa para passar a informação e solicitar a visita de um técnico e eles informaram que o técnico entraria em contato comigo para agendar.
Já passou mais de uma semana desde o meu primeiro contato e até o momento não recebi ligação NENHUMA de NENHUM técnico.
O problema maior é que temos portão automatico justamente para aumentar um pouco a nossa segurança, meu pai sai muito cedo para trabalhar, então trocamos o motor para um mais rápido justamente por isso, e agora TODOS os dias que ele sai preciso levantar para desligar o portão para não ocorrer de abrir e ficar aberto.
Eu tentei contato várias vezes por telefone e por whatsapp, mas não estão mais me respondendo.