Reclamação não respondidaNão respondida

Péssimo atendimento

Top Recargas
Botelhos - MG
10/03/2016 às 15:22
ID: 17382042
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Fiz uma compra pelo site da Top Recargas que levou 23 dias (via PAC dos Correios) para vir da sede deles, em Santa Rosa-RS, até o sul de Minas!

    No site informam 11 dias, em média. Depois do 10º dia comecei a pedir a ajuda deles diariamente, pois a reclamação junto aos Correios tem que partir do remetente. Me atenderam uma vez dizendo que a culpa não era deles e me deixaram a pé. No dia da compra tinha um chat on line no site. Depois, só ficam off line. Eu mesmo, me passando por eles, é que tive de abrir uma série de reclamações nos canais dos Correios, até receber.

    Resumindo, pra vender são ótimos, mas o pós venda e o suporte aos clientes é nota zero!

    Não recomendo!

    Compartilhe
    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

    Está com problemas com Top Recargas?

    Reclamar