Atraso na entrega e rastreio inexistente após compra com vendedor João
Resolvido
Indaiatuba - SP
15/12/2025 às 06:50
ID: 234771569
Fiz uma compra no dia 26/11/25 com o vendedor João que falou que teria a suspensão a pronta entrega e o mesmo me informou que a suspensão seria coletada pela transportadora no dia seguinte e me informaria o rastreio
Depois disso passado 2 dias com muito custo consegui um retorno depois de várias mensagens e ligações me mandaram um rastreio
E agora entro no site da transportadora aparece rastreio inexistente não consigo nem rastrear pelo meu cpf ou endereço e não consigo falar mais na empresa
Não recomendo a ninguém essa empresa
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:07
Ola Espero lhe encontra bem Pedimos desculpas pelo ocorrido nosso time ja estara entrando em contato com você para resolver essa questão com urgência.
Agradeço pelo Feed
Att
Equipe TR suspensões
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 19:07
O pós venda muito ruim
Só tive um retorno quando publiquei no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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