Cliente solicita cancelamento e estorno de kit suspensão após atraso na entrega e falta de contato.

Não respondida
Carlópolis - PR
17/07/2026 às 16:18
ID: 254194053
Realizei a compra de um kit suspensão a rosca com essa empresa no dia 16/06/2026, a princípio tido ok, eles receberam minha ligação de vídeo chamada, super atenciosos, fechamos negócio e fiz o pagamento via Pix, até aí tudo bem. Pediram 3 dias para produção, e como moro numa cidade perto, pediram mais uns 3/4 dias para entrega, até o momento não foi entregue, minas ligações não estavam sendo atendidas, até que consegui falar com o vendedor, e pedi o cancelamento, pois o prazo dado tinha passado, ele aceitou, mas até agora não me mandou o dinheiro de volta, muito difícil entrar em contato com eles. Instagram deles desapareceu todas as postagens e seguidores, site fora do ar..
Complicado a situação, pra vender são atenciosos e mas quando é pra resolver um problema, ignoram as pessoas
Não recomendo a empresa, parecia ser seria mas deu pra ver que não são.