Embalagem danificada e falta de suporte do fabricante impedem instalação
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 16:26
ID: 234216323
A caixa que recebi estava com uma lateral bem amassada. As peças por dentro parecem intactas, mas não tenho como ter certeza se algum componente interno sofreu impacto. Solicitei uma verificação com o fabricante para me orientar antes da instalação. Até agora nenhuma resposta, e por conta disso ainda não posso seguir.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 08:08
Ola Espero lhe encontra bem Pedimos desculpas pelo ocorrido nosso time ja estara entrando em contato com você para resolver essa questão com urgência.
Agradeço pelo Feed
Att
Equipe TR suspensões
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 23:44
Só passando pra agradecer a ajuda. A explicação de vocês clareou tudo pra mim. Era só aquele detalhe e eu não tava percebendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8