Consulta oftalmológica

Prezada cliente,
Identificamos que sua consulta ocorreu dia 03/07/******* e que seu retorno era aguardado até 02/08/******* (Reclamação realizada no Reclame aqui 05/12/19) .
Em resposta informamos que, nossos médicos atuam no diagnóstico de cada paciente através de anamnese, exames no consultório e conforme o caso, são solicitados exames específicos complementares.
Somente após a avaliação de todos os exames, é possível diagnosticar o paciente e em seguida indicar o tratamento adequado. Outra conduta estaria em desacordo com as normas do Conselho Regional de Medicina.
Portanto, para a formalização do seu tratamento e expedição da receita medica, serão necessárias todas as situações acima. Esclarecemos ainda que, estando de posse dos resultados dos exames solicitados, aguardamos sua presença para sua reconsulta gratuita.
Agradecemos o seu contato e nos colocamos a sua disposição.

Att,
TopSaúde Clínica médica

Eu entrei em contato com a clínica por dois números de telefone logo após a minha consulta, ficaram de me retornar e não o fizeram. Minha receita oftalmológica ficou pronta no dia da consulta, então não era necessário fazer os exames para ter a mesma, era somente uma exigência da médica.
Reconsulta gratuita para ser entrega minha receita ? Pois caso contrário não serve.

Prezada Cliente, visando proporcionar uma solução definitiva, convidamos a senhora para realizar uma nova consulta com um outro profissional Oftalmologista da clínica, cuja consulta será totalmente sem custo.
O agendamento deverá ser feito pelos seguintes telefones:******* ou pelo Whatsapp*******.

Atenciosamente e a sua disposição,
TopSaúde clínica médica.