Recusa de Atendimento Urgente para Diabético com Sintomas Neurológicos e Glicose Elevada
Não respondida
Fortaleza - CE
14/07/2026 às 12:34
ID: 253878349
Assunto: Solicitação de Atendimento Urgente Diabetes Descompensada e Sintomas Neurológicos
Prezada equipe da Top Saúde, Endereço: *****
Telefone: *****
Gostaria de solicitar assistência médica imediata. Fui atendido a 1 mês 28 dias.( 16/05/2026) pela clínica e pela endocrinologista *****, e fui bem assistido. No entanto, estou enfrentando um problema grave e crítico.
Sou diabético tipo 2 e, embora esteja seguindo as orientações e tomando a medicação (Xuthopy) à risca, minha glicose em jejum continua em 285 mg/dL há três semanas. Além disso, comecei a sentir dormência constante nos dedos mínimos de ambos os pés.
No dia 14/07/2026, às 11:32 AM, contatei a clínica informando sobre a descompensação grave e a dormência, mas fui instruído a aguardar a abertura de novos horários apenas no dia 10/08/2026. Mesmo após relatar que a medicação não está surtindo efeito e que estou com sintomas novos, a clínica recusou o agendamento de retorno e recomendou que eu continuasse com a medicação ineficaz até lá. O reagendamento só com a doutora que me atendeu.
A recusa em fornecer atendimento imediato para um paciente com diabetes tipo 2 descompensada e sintomas agudos é inaceitável e coloca minha vida em risco. Diabetes descompensada pode levar a complicações graves rapidamente. Peço que a situação seja tratada com a máxima urgência e que um atendimento com outro médico disponível seja agendado IMEDIATAMENTE para reavaliação da medicação e dos sintomas. Aguardo retorno urgente.