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Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

21/09/2020 às 15:58

ID: 112330187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Meu irmão teve um atendimento com clínico na top saúde de Caucaia no sábado dia 19/09/20 médico passou exames, meu irmão fez no sábado e recebeu hoje dia 21/09/20 os exames e voltou na clínica para ter atendimento com médico, ao chegar foi barrado pela clínica informando que não poderia ter atendimento muito perto um do outro, que era coisa do plano de saúde, plano unimed uniplano, eu liguei para clinica e atendende desaforada me disse que era regra deles que não tinha nada haver com plano, que lá os atendimentos para unimed uniplano só funciona como emergência e não tem direito a retorno e que ele só poderia ser atendido daqui a 4 dias. Atendente altamente rude, informei que iria fazer umas reclamação e mesma informou que poderia fazer. Isso é uma falta de respeito com o consumidor, uma clínica querendo restringir um atendimento do plano de saúde. Isso é inaceitável e nós iremos tomar todas as medidas cabíveis.