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São Paulo - SP

08/03/2021 às 16:08

ID: 120679071

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Deixei meu aspirador portátil para reparo dia 16/02 e recebi o prazo de 5 dias uteis conforme ORDEM DE SERVICO 14738289. Depois de 1 semana voltei lá e o tecnico disse que o reparo seria feito no dia seguinte. Isso já faz quase 2 semanas. Impossível falar lá por telefone. Entrei em contato por whatsapp e me disseram que o prazo é 7 a 10 dias uteis, o que não condiz com a ordem de serviço. Agora já passaram 14 dias úteis e continuo sem retorno. Mando whatsapp e me respondem que a área responsável vai entrar em contato só que ninguém entra. Isso [e um absurdo. Não são sérios. Tratam o cliente com descaso. Confiscam o aparelho doméstico pelo triplo do tempo combinado e não dão satisfação.