Falta de respeito com o consumidor

Respondida
Manaus - AM
10/09/2024 às 12:44
ID: 197074131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um refrigerador Electrolux de duas portas frios free é que em menos de 1 ano já apresentou dois problemas e a assistência técnica autorizada em Manaus, TOP SERVIÇO não consegue resolver o problema e também deixa seu cliente esperando por uma visita previamente agendada por eles, que sem aviso qualquer, e pra completar de forma irresponsável e sem nenhum compromisso com o cuidado com a imagem da empresa que representa, tenta impor um reagendamento que atenda a disponibilidade deles e que o cliente dê o jeito de está presente no tempo deles, ou seja, se quiser é essa data, sem nem se importar que a não realização do serviço não foi prestado por falta de responsabilidade da empresa que fez um agendamento prévio comigo.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 18:05
Olá Walgren,
Este cadastro não é utilizado para atendimento de produtos Electrolux. Recomendamos que faça a sua reclamação através do cadastro abaixo.
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Ficamos à disposição.