Atendimento ineficiente e falta de peças para conserto
Em réplica
São Paulo - SP
31/07/2025 às 09:22
ID: 223415047
Péssimo serviço,não atendem o telefone,no whatsapp demoram atender. Não tem peça de reposição. Demoram fazer o conserto.
não sei como uma empresa dessa funciona.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 13:39
Olá, Sr. Isabella
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a satisfação de nossos clientes. Nós realmente sentimos muito.
Queremos reafirmar nosso comprometimento com o melhor atendimento e o total respeito às suas necessidades.
Realizamos o pedido da peça, estamos no aguardo, infelizmente dependemos do fabricante para o envio da peça.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento,
nos colocamos a disposição.
Atte,
Costumer Care
Top Service Morumbi
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Réplica da empresa
31/07/2025 às 13:40
Olá, Sr. Geraldo
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a satisfação de nossos clientes. Nós realmente sentimos muito.
Queremos reafirmar nosso comprometimento com o melhor atendimento e o total respeito às suas necessidades.
Realizamos o pedido da peça, estamos no aguardo, infelizmente dependemos do fabricante para o envio da peça.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento,
nos colocamos a disposição.
Atte,
Costumer Care
Top Service Morumbi
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