TOP SOFA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/08/2024 às 16:46

ID: 194313477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 11/05 fizemos a compra de vários produtos na TOP SOFA DO ESTREITO (Sofa, banqueta, mesa, cadeiras Monique), no ato da compra foi nos passado que levaria em torno de 30 a 40 dias uteis para ser entregue.

Na outra semana 25/05 retornamos a loja para comprar outras coisas que precisavamos como rack , espelho e mesinhas de lateral de sofa.

A compra feita no dia 11/05 recebemos os produtos apenas no dia 11/07 e todo o período nos precisamos ficar cobrando a loja para saber a previsão de entrega, pois os mesmos nunca nos informava uma data.
Outra coisa foi o estado das 4 cadeiras que recebemos, produto mal acabado, faltando tecido no acabamento, parafuso e grampo aparecendo, acabamento péssimo das cadeiras

A segunda compra que foi feita no dia 25/05 ate a data de hoje ainda não recebemos e se passaram 48 dias úteis.

Passamos a situação das cadeiras com fotos para a loja TOP Sofa do estreito e ate o momento nao foi trocada ou passado a real solução do será feito.