Sofá com defeito e falta de suporte pós-venda
Respondida
Santo André - SP
29/01/2026 às 04:17
ID: 239157845
Meu marido comprou um sofá, infelizmente o sofá está fazendo muito barulho , a espuma baixou enfim , conversei com a moça pelo whatsapp relatei tudo, depois que eu falei tudo simplesmente ninguém me atende mais.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 07:30
Bom dia, tudo bem? Nós somos da equipe Top Sofás e essa reclamação não foi feita para loja correta, nós presamos muito pela qualidade e conforto de nossos cliente. A empresa que você comprou é SOFÁS TOP e não foi com nós da empresa TOP SOFÁS. Sei que os nomes são parecidos mas as empresas são diferente.