Piscina com defeito e garantia não cumprida - Top Só Piscinas

A Top Sol Piscina atua a 15 anos no mercado de piscinas de fibra, já temos mais de 10 mil piscinas instaladas, nunca mudamos de endereço ou de Propietarios, todos os nossos endereços é de propriedade da empresa, temos um Call center exclusivo para atendimento aos clientes, tendo o entendimento que podemos sempre melhorar, diante de mais de 10 mil piscinas as reclamações não passa de 10, além de que todas foram respondidas e todas as reclamações não foram conforme o contrato de compra e venda, seguimos fielmente o contrato. Essa reclamação em si, não teve nenhum nexo e nenhuma motivação, uma piscina de ******* ou seja a 2 anos de uso, pode sim necessitar de uma revisão ou avaliação. Mas não fomos procurados. Deixamos aqui nossos canais de atendimento ao consumidor e se a reclamação for realmente uma reclamação conforme o contrato de compra e venda, cumpriremos com a nossa responsabilidade. A reclamação que fez não tem relatividade de um problema de fabricação.

foram procurados sim ! e tenho prints das conversas ! Melhor não mentir para não passar vergonha https://******* anexar dos os printe das conversas ! empresa sem futuro e o dono Ricardo só tem papo furado assim com o vendedor Wander .

Desculpe, mas sua reclamação está indo para um outro lado, inclusive por calúnia, faremos print do seu comentário para passar aos dono da empresa e nossos advogados, como não apareceu com uma reclamação justa, aliás não ouve nenhuma reclamação que seja entendida. Seu contato para averiguar as garantias está em seu contrato. O senhor entrou na honra humana, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Será encaminhado para o setor jurídico. Que bom que as conversas anteriores não são passivas de ser apagada.

Pois acione os advogados e isso mesmo que quero ! Irei solicitar Laudo técnico ! E provarei que Empresa entregou produto de péssima qualidade, E que inclusive só Emitiu a nota fiscal após 01 ano e com muita insistência minha ! E isso mesmo que quero . Eu tenho provas . QUE A EMPRESA MANDE UM TECNICO FAZER UM LAUDO AQUI NESSA PISCINA HORRIVEL ! Até o instalador foi indicação do Proprio Ricardo . ESCREVA AQUI PARA QUE TODOS CONSUMIDORES ACREDITEM NA EMPRESA ! VAO FAZER O LAUDO ? ESTOU AQUI ESPERANDO TECNICO ! PISCINA DE PESSIMA QUALIDADE , ATENDIMENTO DE PESSIMA QUALIDAD E PROFISSIONAIS DESPREPARADOS !!! O VENDEDOR VANDER VEIO AQUI EM CADA E TIROU TODAS AS MEDIDAS ERRADAS ! O PROPRIETARIO RICARDO TEVE QUE VIR PARA CORRIGIR O ERRO DE CALCULO . MANDE O TECNICO BJR FAZER O LAUDO E PROVE QUE ESTOU ERRADO !

E digo mais ! o controlador da piscina queimou com menos de 02 anos de uso ! não está especificado quanto tempo tem de garantia nos demais itens !


paguei a vista R$16.*******.00 No PIX economias que minha esposa tinha na poupança !

R$*******,00 de entrada + R$*******,00 na entrega da piscina ( O motorista do caminhão inclusive no dia praticamente me humilhou https://******* que só desceria a piscina do caminhão após eu mostrar o pix de R$*******,00 feito a empresa ! Ou seja https://******* já tinha pago R$*******,00 sem nem ter visto os materiais que seriam entregues E teria que fazer o pix restante sem saber o que tinha dentro da piscina !

Como disse outro consumidor aí nas reclamações o Errado foi ter pago tudo a vista ! Se tivesse sido parcelado a Empresa provavelmente iria resolver o problema ..

Qualquer pessoa que quiser ver como ficou minha piscina antes de fechar contrato com a Top Sol Piscinas pode ficar a vontade de ver aqui pessoalmente QUALQUER CONSUMIDOR PODE VER A " QUALIDADE " DOS MATERIAS AQUI PESSOALMENTE

Quando fizA reclamação estava no prazo de garantia pois Não tinham emitido a nota fiscal da venda !

essa semanae informei sobre o assunto após tomar desgosto da piscina ...A piscina está toda preta com bolahs estouradas com menos de 07 meses de uso

E desde a instalação sempre pago tratador para manter a piscina limpa conforme todos os consumidores que tem piscina em casa .

Com Falei ! Que a Top Sol Piscinas Envie um Técnico para fazer um Laudo e Prove que estou mentindo !

Ela sóa dou uma Vez um funcionário que quando veio não fez Laudo nenhum e me ofereceu serviço de pintura por fora https://******* de pronto já recusei !

TEM QUE MANDAR UM TECNICO COM CERTIFICADO E QUE PROVE QUE ESTOU ERRADO !

NOTA FISCAL EMITIDA APOS RECLAMACAO DE BOLHAS E MUITAS BOLHAS PRETAS


E MELHOR RESOLVER O PROBLEMA COM HONESTIADE POIS SE FOR PARA JUSTICA PROVAREI QUE A GARANTIA ESTAVA ATIVA !

A GARANTIA SO COMECA APOS A EMISSAO DA NOTA FISCAL POIS VOCES NAO SAO MEI

SOMENTE O MEI NAO TEM OBRIGACAO DE EMISSAO DE NOTA FISCAL A NAO SER QUE SEJA VENDA PARA CONSUMIDOR CNPJ OU QUE O CONDUMIDOR CPF EXIJA A NOTA FISCAL

Desconhecemos esse caso e nos colocamos à disposição no nosso Call Center, o número consta no contrato, caso tenha comprado conosco.

Temos um setor exclusivo para atendimento ao cliente e seguimos fielmente o CDC.