TOP STORE COMERCIO DE VESTUARIOS E CALCADOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2025 às 07:09

ID: 226334749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um moletom no dia 29/08/2025 através do site da empresa, onde tinha a opção de receber o produto via motoboy (1 dia útil para entrega). Após 3 dias esperando, resolvi entrar em contato com a loja via WhatsApp. A resposta que tive foi que eles iriam entrar em contato com a "transportadora", o que não faz o menor sentido tendo em vista que a entrega seria via motoboy. Após alguns minutos, retornaram dizendo que o pedido havia sido extraviado. Solicitei o reembolso e estou há mais de uma semana esperando. Fui obrigado a abrir uma solicitação com o meu banco pedindo revisão da compra através do extrato do cartão, pois a loja não fez o reembolso e não me responde mais no WhatsApp. NÃO FAÇAM NENHUMA COMPRA COM ESSA LOJA! Zero profissionalismo e nenhuma responsabilidade com o cliente, além do péssimo atendimento.