Exclusão indevida de plano anual da Top Sul antes do prazo

Boa tarde, prezado(a) associado(a)!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a importância do tema relatado. A TOPSUL Associação de Benefícios é uma associação mutualista sem fins lucrativos, regida por Estatuto Social e Regimento Interno, documentos que norteiam nossa atuação e que são públicos e acessíveis a todos os associados.

Sobre a sua reclamação, informamos primeiramente, que a associação não oferece plano anual. A forma de funcionamento da associação é mediante o pagamento mensal da contribuição ao fundo, em valores que variam de acordo com o rateio das despesas e entradas.
Advertimos, ainda, que o Sr. Dener não é representante da associação e que todos os eventuais atos por ele praticados que chegaram ao conhecimento da associação estão sendo objeto de ocorrências policiais e de processos judiciais.
Eventuais valores que você pagou não foram repassados para a associação. Somente associados que pagam em dia constam em nossos quadros, por isso, provavelmente, você não teve direito aos benefícios.

A TopSul, solidarizando com as pessoas prejudicadas, oferece planos diferenciados para que essas pessoas sejam protegidas, mesmo que não haja nenhuma responsabilidade da associação.

Recomendamos, assim como a associação fez, que você registre as ocorrências e tome as medidas legais cabíveis.

Ainda que tenhamos agido de acordo com o regimento interno e tenhamos resolvido a situação, lamentamos sinceramente qualquer desconforto ou percepção negativa, pois nosso objetivo é sempre proporcionar tranquilidade e confiança aos nossos associados.

Por isso, sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para avaliação, visando a melhoria contínua da rede, destacando ainda mais os meios de contato corretos!