Venda indevida de veículo sinistrado e negativa de pagamento após perda total

Olá, prezado(a)!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a importância do tema relatado. A TOPSUL Associação de Benefícios é uma associação mutualista sem fins lucrativos, regida por Estatuto Social e Regimento Interno, documentos que norteiam nossa atuação e que são públicos e acessíveis a todos os associados.

Em relação ao evento informado, informamos aqui que não podemos tratar de casos específicos, nem divulgar dados, em especial porque a situação está sendo resolvida civil e criminalmente.

Destacamos, entretanto, conforme já foi informado a você, que essa situação não foi causada pela associação e sim por uma pessoa se passando por representante da associação.
Tanto é que essa pessoa/[Editado pelo Reclame Aqui] não deve ter lhe fornecido nenhum documento oficial e, se recebeu alguma forma de pagamento, esses valores foram pagos a ele e não à associação.

Sentimos muito pelo ocorrido, mas não podemos nos responsabilizar por atos de terceiros, ainda mais em se tratando de [Editado pelo Reclame Aqui]!

A associação já está tomando as medidas cabíveis tanto no âmbito policial, quanto no judicial, sugerimos que você faça o mesmo.