Serviço de qualidade duvidosa
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2025 às 15:26
ID: 117034955
Dia 06 de outubro de ******* minha mãe recebeu pela primeira vez a visita de um técnico da empresa Assistência Técnica Top Tec para conserto de sua geladeira #brastemp. O técnico disse que somente a lubrificação das peças naquele momento seria suficiente naquele momento mas que em breve seria necessária a troca das mesmas e cobrou a mão de obra o valor de R$*******,00. O problema persistiu até que finalmente parou de funcionar e em 14 de dezembro, outro técnico visitou a residencia infomando que seria necessária a troca da peça- motor do ventilador- que foi feito no dia 16. Entretanto a mangueira de agua foi danificada e outra visita foi feita dia 18 mas até hoje o funcionamento é inadequado como desde o início - mesmo com a troca das peças. Já foram agendadas visitas sabado e hoje e ate esse momento ninguém apareceu. ë impressionante o descaso da empresa com o cliente e das empresas que deixam esse tipo de empresa representá-las.