Atendimento ruim e falta de profissionalismo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

20/01/2022 às 13:50

ID: 136976375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um computador em setembro por R$1.******* reais, o mesmo nunca funcionou, levei para arrumar 3x enquanto estava na garantia, fomos super mau atendidos, o técnico mau olhou o equipamento e disse que não havia problema algum. Na ultima vez que levei para arrumar, expliquei que gostaria de trocar por um equipamento de maior valor, melhor qualidade, para não ter mais problemas. Me ofereceram R$ ******* reais nesse equipamento que nunca funcionou e nos desgastamos por 3x para arrumar. Ou seja, dinheiro jogado fora, atendimento péssimo, para não ter mais problema resolvi pegar a máquina de volta e trocar em outro local que não explore o cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/01/2022 às 14:41

Boa tarde Sra Larissa,

Acredito que a senhora tenha mandado errado. Aqui somos da TOP TEC porém uma assistência Técnica de linha Branca e não trabalhamos com computadores.

Por favor entre em contato com a assistência que lhe atendeu.


Obrigada,

Att,
Top Tec Assistência Técnica