Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

30/08/2024 às 12:55

ID: 196342919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei nove telhas Farma acústica para uma cobertura de um cliente instalei a telhas depois vemos que tinha um defeito de fabricação amei a empresa fabricante top telha eles vieram recolher as telhas e fabricar Novas telhas que veio com defeito ainda pior instalei duas peças constatou o mesmo problema tive que retirar novamente entrar em contato com o gerente e fui muito mal atendida eles falaram que não tinha como me atender e automaticamente já devolver o valor das telhas totalmente desatualizado pois já fazia 90 dias esse pedido e o valor das telha hoje atualizado é outro valor eles não quiseram ressarcir e falaram que eu não podia fazer nada e nem ia devolver o valor a mais do que estava na nota fiquei muito chateado além de demorar quase 90 dias para entregar ainda vem com esse defeito e eles não se responsabiliza agora vou ter que entrar com meios cabíveis para tentar receber o valor com a atualização, atendimento péssimo falaram para mim que eles não iam ter mais prejuízo.

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Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 13:32

Atendimento péssimo não tem apoio pós-venda trata o cliente como se fosse um lixo me senti [Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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