Mercadoria não entregue
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/07/2014 às 14:37
ID: 9548322
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site Top tenis Brasil, é uma enganação, divulgam preços baixos, promotem entrega em 2 dia úteis e a mercadoria nunca chega, sempre fiz ontato com a empresa e não recebi posicionamento da mesma, na ultima semana fim um areclamação na pagina do facebook da empresa e os memos me deram uma desculpa que ficaram sem enérgia no escritório, mas os correios ficam sem energia??? Minha entrega depende de energia de um escritorio???e isso tem 15 dias, até hoje a energia não voltou??e desde esse período que minha entrega esta com status de enviado no site dos mesmo, isso é uma falta de respeito, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/07/2014 às 03:21
Somos uma empresa bem situada no mercado desde de ******* com cadastro de CNPJ, sim temos o melhor preço do Brasil. Atraso em pedidos não significa que sera [Editado pelo Reclame Aqui].
Sim dependemos de energia elétrica para envio dos produtos pois temos convenio com os correios onde são gerados relatórios, onde são impressos etiquetas de envios e etc. Somos uma empresa onde vendemos cerca de ******* pares de tênis por dia.
Ja foi respondido a todos os emails desse cliente onde iremos fazer o estorno de seu pagamento no prazo de até 15 dias, pois este é o prazo para cancelamento on line.
Pois cliente que tenta passar informações [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitosa de nossa empresa não nos interessa, todos nossos clientes são amigos e nossos parceiros.
Réplica do consumidor
02/08/2014 às 08:59
Gostaria de saber da empresa Top Tênis brasil que si diz tão seria, quando meu pedido foi aprovado??? e gostaria muito que a mesma postasse aqui um email respondido a mim.
A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], gostaria que todos que tivessem duvidas sobre a Top Tênis Brasil, entrassem no site da mesma, e procurem um telefone de contato da mesma, na lateral direita do site, na parte de baixo tem um numero de CNPJ, joguem no google para tentarem saber si esse empresa existe, não existe o CNPJ divulgado pela mesma!!
E só para que todos saibam, os mesmo depois que receberam o dinheiro da minha compra, me bloquearam ate nas paginas de redes sociais.
Réplica da empresa
02/08/2014 às 13:25
Caro senhor Braulio o senhor é bem desinformado mesmo, e todos que leeem essa sua informação vai ver que o senhor é bem desinformado, pois qualquer criança de 5 anos de idade sabe que a pesquisa de um CNPJ não é feita no google e sim no site da Receita Federal. Engraçado que acabamos de enviar uma mensagem ao senhor no facebook né. Que estranho, quanta mentira. Difamação da processo caro amigo. CONVIDO A TODOS OS CLIENTES A VISITAREM NOSSO SITE. TEMOS O MENOR PREÇO DO BRASIL, SOMOS UMA EMPRESA COM CNPJ DESDE DE *******. VENHA PARA A TOP TENIS BRASIL. VISITE NOSSO FACEBOOK LA TEMOS MUITOS CLIENTES SATISFEITOS. W W W T O P T E N I S B R A S I L . C O M . B R
Réplica da empresa
04/08/2014 às 14:48
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