Mudança não entregue

Question

Retiraram no prazo contratado. O combinado era que ficasse em um guarda-moveis em Brasília, enquanto eu não alugasse um apartamento por aqui, de modo a acessar os meus pertences quando necessitasse. Depois de um mês e meio, pedi o endereço para retirar minha moto e descobri que ainda não veio para Brasília. A pessoa que fez todos os contatos comigo parou de me atender, após a minha reclamação. Não sei onde minha mudança está, nem o que veio, nem o que ficou no Rio de Janeiro. Os telefones fixos do site não tocam. Não sei mais o que fazer.