É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Respondida
Porto Alegre - RS
06/12/2024 às 09:22
ID: 203852401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa vende descontos de viagens, mas ela NÃO EXISTE, está inativa.
Eles atendem também em nome da DIAMOND LIFE CLUB LTDA, e várias outras..
Já registramos BO e ajuizamos ação!
Não entrem nessa que é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 12:19
**Prezado(a), Rebeca Volpi ** A **Top Tur.** Não possui nenhum vínculo com a empresa **Diamond Life Club LTDA** ou qualquer outra referência. Embora atuemos no mesmo segmento, são empresas completamente distintas, com **CNPJ diferentes, endereços diferentes e administrações independentes**. (TENTAMOS INÚMERAS VEZES CONTATO PARA LHE AJUDAR E LHE ORIENTAR, MAS TODAS SEM SUCESSO!!! Estamos à disposição para qualquer dúvida e ajuda!
Ressaltamos que a Top Tur. Ópera de forma legítima e regular, atendendo normalmente seus clientes e prestando todos os serviços contratados. Informamos que o CNPJ da Top Tur. Está inativo na Receita Federal, não significa que a empresa foi encerrada. A Diamond Life Club LTDA não possui nenhuma relação com essa situação. Lamentamos qualquer confusão e nos colocamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a transparência de nossas operações. Atenciosamente, **TOP TUR. APART-HOTÉIS E TURISMO.**