Aparelho sem senha e usuario
Em réplica
Flores da Cunha - RS
30/08/2024 às 08:15
ID: 196319341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei receptor e em poucos meses parou de funcionar, entro em contato com assistência e não dão https://******* usuário e senha diz que não existe.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 11:45
Agradecemos por nos trazer sua preocupação. Lamentamos que sua experiência com nosso serviço/produto não tenha sido satisfatória.
Identificamos que o problema ocorreu devido a uma instabilidade em nosso servidor. Para resolver essa situação, gostaríamos de oferecer solução.
Por favor, entre em contato conosco pelo telefone 47-************** para podermos resolver isso o mais rápido possível.
AVISE NO CHAT QUE VEIO DO RECLAME AQUI!
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação. Aguardamos seu contato.
Réplica da empresa
13/09/2024 às 11:45
Agradecemos por nos trazer sua preocupação. Lamentamos que sua experiência com nosso serviço/produto não tenha sido satisfatória.
Identificamos que o problema ocorreu devido a uma instabilidade em nosso servidor. Para resolver essa situação, gostaríamos de oferecer solução.
Por favor, entre em contato conosco pelo telefone 47-************** para podermos resolver isso o mais rápido possível.
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Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação. Aguardamos seu contato.