Não consigo assistir os canais fechados!
Em réplica
Montes Claros - MG
19/08/2024 às 12:47
ID: 195511921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a tv box, está tudo bem até me desconectar de tudo, quando entro pede usuário e senha, porém não tenho acesso a isso. Peço que me ajudem a resolver.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 11:25
Agradecemos por nos trazer sua preocupação. Lamentamos que sua experiência com nosso serviço/produto não tenha sido satisfatória.
Identificamos que o problema ocorreu devido a uma instabilidade em nosso servidor. Para resolver essa situação, gostaríamos de oferecer solução.
Por favor, entre em contato conosco pelo telefone 47-************** para podermos resolver isso o mais rápido possível.
AVISE NO CHAT QUE VEIO DO RECLAME AQUI!
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação. Aguardamos seu contato.
Réplica da empresa
27/08/2024 às 11:25
Agradecemos por nos trazer sua preocupação. Lamentamos que sua experiência com nosso serviço/produto não tenha sido satisfatória.
Identificamos que o problema ocorreu devido a uma instabilidade em nosso servidor. Para resolver essa situação, gostaríamos de oferecer solução.
Por favor, entre em contato conosco pelo telefone 47-************** para podermos resolver isso o mais rápido possível.
AVISE NO CHAT QUE VEIO DO RECLAME AQUI!
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação. Aguardamos seu contato.