Top Veículos

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Mesquita - RJ

23/06/2022 às 21:27

ID: 145643569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/03/*******, comprei um veículo Ford Ka na na agência Top Veículos, CNPJ 42.*******.*******/*******78, localizada na Av. Carlos Marques Rollo, *******, Nova Iguaçu, RJ, de cor prata, placa PZV-6__3 e paguei 25.*******,00 à vista em dinheiro e financiei o saldo restante. Me pediram o prazo de 30 dias para me entregarem o recibo de compra e venda. Desde abril e maio já compareci mais de 20 vezes na agência e já realizei dezenas de ligações e cada hora ele inventam um desculpa para não em entregarem o recibo de compra e venda. A primeira desculpa foi a de que o veículo deveria ser transferido da Azzura para a Top Veículos e depois para o meu nome, mas era necessário que o Santander realizasse uma baixa temporária do gravame de financiamento. A baixa do gravame foi feita pelo Santander em 30/05 mais, passaram os 15 dias e a transferência não foi feita. O fato é que vou pagar a quarta parcela do financiamento agora no mês de julho e o carro ainda não está em meu nome. A resposta que eles dão é sempre a mesma, a de que tem que aguardar. Não recomendo porque depois que compra o carro eles não estão nem aí para o consumidor. Conto com ajuda do reclame aqui para me ajudar a transferir o veículo para o meu nome.
Segue anexo a comprovação de todos os fatos narrados acima.