Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria de Jetibá - ES

12/04/2022 às 12:25

ID: 141691565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra da escova Basiqe no começo de março no site do top vendas e não consigo acessar o site pra ver minha conta. Está dando erro de acesso. Meu produto já era pra ter chegado e nada.
Tento entrar em contato pelo e-mail mais sem retorno. Gostaria de algum retorno para saber do andamento da minha compra ou meu dinheiro de volta porque o produto já está pago.

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Consideração final do consumidor

06/03/2024 às 21:17

Não indicaria a ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

06/03/2024 às 21:29

Boa noite! Tem algum erro. Não comercializamos este produto. Somos distribuidores de equipamentos para telecomunicações. Não atendemos pessoa física. creio que seja outra empresa. Tá havendo um equívoco.