Top vida extorsão
Não resolvido
São João da Barra - RJ
26/08/2024 às 16:11
ID: 196038345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente, começou bem. Mas no terceiro mês, eu paguei as 4 consultas e a psicóloga disse que não me atenderia mais pelo site top vida. Desde então tenho enviado mensagem para eles e eles não respondem. Hoje responderam dizendo que o contrato comigo está vigente porque as agendas estão agendadas. Nunca vi isso na minha vida. só porque estão agendadas quer dizer que fiz a terapia? Não fiz nem uma sessão esse mês e detalhe, eles não enviam o link desde então. Como eles podem dizer que as consultas estão agendadas se eu nem tenho link para entrar. A empresa e [Editado pelo Reclame Aqui], usa do cliente e nem sei se na verdade as pessoas são psicólogos de verdade
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Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 14:52
Simplesmente, eles enviam sempre cobrança. Péssima empresa. Paguei, não tive o atendimento com psicóloga e eles ainda me cobraram e disseram que eu estava devendo. Após um mês sem atendimento não paguei mais e enviei várias mensagens para eles, mas eles simplesmente continuaram cobrando até que eu os bloqueei. Nunca vi isso. Eles me devem e me cobram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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