Não recebi a compra
Resolvido
Aracaju - SE
07/05/2025 às 10:38
ID: 216463013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, realizei a compra de uma caixa de taças da marca Tanyno, composta por quatro unidades do modelo Bordeaux e duas do modelo White. Na ocasião, fui informado de que o prazo de entrega seria de cinco dias úteis, com data limite de entrega no dia *****, porém até a presente data não recebi o produto.
Desde o dia ***** venho tentando contato com a empresa, que alega que o atraso se deve à transportadora, porém não adota qualquer atitude quanto a isso.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 17:54
Boa tarde, conforme informado o seu produto foi avariado pela transportadora e tivemos que despachar novamente o seu pedido, o senhor deve receber em breve ou já deve ter recebido, pedimos desculpa pelo transtorno e ficamos a disposição
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 14:12
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5