Loja não disponibiliza internet pra pagamento via Pix
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
29/07/2026 às 21:57
ID: 255179041
Venho registrar uma reclamação sobre a falta de internet disponibilizada pela loja para os clientes realizarem pagamentos por PIX.
Em muitos momentos, o sinal de celular no local é fraco ou inexistente, impossibilitando o acesso ao aplicativo do banco. Mesmo assim, a loja não oferece uma rede Wi-Fi para auxiliar os clientes na conclusão da compra.
Essa situação causa transtornos, atrasos e constrangimento, já que muitos consumidores utilizam o PIX como principal forma de pagamento. Solicito que a empresa avalie essa situação e disponibilize uma rede de internet para os clientes ou adote outra solução que facilite os pagamentos quando houver falha no sinal de telefonia.