Serviço de internet instável e de má qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Formiga - MG

25/07/2025 às 12:42

ID: 222983791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Top 37 internet, da qual preciso para trabalhar on-line, tem deixado muito a desejar.
Moro no bairro de Furnastur em Formiga (MG), a 30Km da cidade de Formiga (MG). É um bairro afastado da cidade onde somente a Top 37 atende em termos de
internet. Mas, é uma lástima depender de uma operadora que oferece um serviço de baixo padrão profissional.
A internet oscila ou cai com grande frequência e fico à mercê de ter que acionar o suporte a todo momento para poder trabalhar.
Acredito que o monitoramento da empresa é muito falho e negligente. Pagamos pelo serviço sem serviço. Mas, a conta vem mês após mês, sem falta.
É um grande desrespeito pelo cliente.
Poderiam monitorar a rede com mais assiduidade e não permitir que essa falta de profissionalismo aconteça dessa forma, prejudicando quem depende desse monopólio de serviço.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:12

Não vou mais precisar porque estou me mudando para um município onde a empresa atende

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8