TopBirra

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/06/2024 às 10:38

ID: 191301341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia, gostaria de realizar uma reclamação. Sou cliente de vcs e queria relatar a falta de profissionalismo da vendedora, a mesma sempre quando realiza uma venda tem problemas na logística ou quando o pedido chega vem com erros por exemplo: *******, produto errado e dessa vez veio com problema no pagamento. Sempre comprei no cartão de crédito normalmente porém hoje quando fui pagar tive a surpresa que tem o acréscimo de 2%, entregador ligou para a vendedora e questionou se ela não teria me passado essa informação, eu falei com ela por ligação e afirmei e confirmei que ela não me passou essa informação na frente do entregador e o ******* para a empresa por essa questão dos 2% a mais e pq estava faltando produtos. Ela simplesmente em vez de resolver o problema preferiu me bloquear no WhatsApp. Assim que tratam o cliente.