TopBuzz não tenho mais acesso ao meu login

Respondida
São Paulo - SP
21/08/2018 às 21:17
ID: 37817679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou criador de conteúdo, a TopBuzz me enviou um e-mail convidando para se criador do site deles, até aqui ok, depois ter emparelhado a conta com outro site que também subo vídeo, para quando eu postar vídeo no o outro site sobe automaticamente para TopBuzz, depois de uma semana meu login na TopBuzz sai só zinho do meu aplicativo no android, e pelo PC no navegador também, então fui na opçao mais óbvio trocar a senha recebi no meu email a troca de senha o fiz entre de novo na TopBuzz coloquei login e senha não tinha acesso, criei outra conta na TopBuzz procurei e enfim achei meu CANAL AINDA ESTA ATIVO RECEBENDO VIDEO QUE TAVA EMPARELHADO COM O OUTRO SITE QUE FIZ E OS VIDEO AINDA ESTA SUBINDO TAMBÉM PARA TOPBUZZ, JÁ ENTREI EM CONTATOS E ATÉ HOJE NÃO RESOLVE IRO MEU CASO, SEGUI PRINT DO CANAL ( O ULTIMO VIDEO E RECENTE 17/08/******* E JÁ FAZ MAIS DE 3 MESES SEM ACESSO E NÃO PODER RESGATAR O DINHEIRO QUE MEUS VIDEO RENDEIRO). MEU PRIMEIRO VIDEO NA TOPBUZZ 26/12/******* SEQUE O PRINT.
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Resposta da empresa
11/09/2018 às 10:15
Olá Richard!
Poderia nos enviar mais detalhes a respeito do caso para *******?
O departamento técnico tratará do seu caso devidamente.
Atenciosamente,
Equipe Topbuzz