Compra Cancelado
Não resolvido
São Paulo - SP
26/06/2022 às 23:29
ID: 145760131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa noite
Solicito o cancelamento dos boletos e a devolução dos valores pago.
fui enganda em um curso da voll pilates icaram de reembolsa e ate agora nada
não vou pagar nada, propaganda enganosa
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Resposta da empresa
27/06/2022 às 12:31
Olá Matheus
Tudo bem?
A Voll através de seu setor responsável irá entrar em contato com você para resolver tal demanda. Nosso setor de atendimento está verificando seu pedido e acompanhará de perto tal assunto para que possa ser resolvido logo de forma que fique justo para ambas as partes. Aguarde mais um pouco que já estamos verificando sua solicitação. Qualquer coisa entre em contato pelo Whatsaap da Voll ou em nosso site que lhe manteremos informado sobre esse assunto.
Um abraço!
Att:
SAC Topcard Cartões do Brasil
Réplica do consumidor
29/06/2022 às 18:11
Voll, até o momento não tem nenhum interesse em resolver estou com essa situação a dois meses sem retorno.
Tento contato diariamente
Réplica da empresa
29/06/2022 às 21:05
Matheus
Estamos em contato com a Voll. Pedimos que espere, por favor, para que essa situação seja resolvida da melhor forma para ambas as partes.
Att
SAC Topcard Cartões do Brasil
Consideração final do consumidor
05/07/2022 às 21:31
Descaso, essa escola vende certificado pois o aluno não tem prática e os instrutores não péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/07/2022 às 07:54
Matheus
Precisamos saber de você nesta plataforma é a questão de pagamento. Da nossa parte qual a dificuldade que está tendo. Uma coisa é a reclamação do curso a outra é a reclamação sobre dificuldade em relação aos créditos. Gostaríamos de saber qual a dificuldade, que nos cabe, referente a concessão de crédito no seu cartão Topcard para aí sim poder lhe ajudar. Ainda assim, estamos aguardando as devidas respostas quanto ao desfecho da sua movimentação na Voll.
Att
SAC Topcard Cartões do Brasil