[Editado pelo Reclame Aqui] da TOPCELL (Para de MG), no Instagram: iPad não entregue e nota fiscal e transportadora [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Não respondida
Fortaleza - CE
10/02/2026 às 15:35
ID: 240347485
Nome da suposta empresa / vendedora: TOPCELL (PARA DE MINAS, MG) | [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! Não comprem! Esquema elaborado no Intagram! Suposta vendedora com mais 60 mil seguidores e alguns depoimentos! Tudo falso!
Descrição do problema,
Realizei a compra de um iPad 11 A16 128GB + Apple Pencil, no dia 09/02/2026 anunciado por esta empresa no Instagram, com negociação conduzida via Direct e WhatsApp.
Durante a venda, foi informado que:
O envio seria realizado via Azul Cargo
Seriam fornecidos Nota Fiscal e rastreio oficial
Após o pagamento, ocorreram os seguintes fatos objetivamente verificáveis:
Foi enviada uma Nota Fiscal inválida ([Editado pelo Reclame Aqui]), a qual não consta no sistema da Fazenda Nacional, após checagem direta no portal oficial
O código de rastreio informado não pertence à Azul Cargo
O envio foi atribuído a uma suposta transportadora chamada LOGENIX
A empresa LOGENIX possui diversas reclamações públicas no Reclame Aqui, sendo apontada repetidamente como empresa de fachada, sem lastro operacional verificável
O produto não foi entregue
A empresa passou a retardar respostas e desviar o contato, caracterizando quebra de boa-fé comercial. E agora me bloqueou no IG.
Possuo prints das conversas, comprovantes de pagamento, NF enviada, e registros da tentativa de rastreio, todos disponíveis para comprovação.